Perguntas frequentes

O Fashion Sourcing tenta descrever a nossa solução de sourcing com a maior precisão possível através do site. Caso necessite de mais informações sobre o funcionamento da plataforma, consulte as perguntas frequentes que apresentamos abaixo. Em alternativa, pode utilizar o nosso chat para entrar em contacto connosco.

Já tenho os meus próprios fornecedores.
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O mundo da moda necessita constantemente de novas fontes e tendências, bem como de fornecedores especializados para projetos específicos. Terá acesso a um conjunto alargado de fornecedores de todo o mundo com competências variadas e complementares. Poderá optar por novos fornecedores em países rentáveis ou por fornecedores que se encontrem em localizações próximas de si para limitar a pegada de carbono. Com o crescimento do conceito de “fast fashion” (moda rápida), a necessidade de produzir mais coleções será maior do que nunca. É necessário proteger os processos de aquisição, pelo que pode procurar fornecedores adicionais que possam reagir prontamente às suas necessidades. Além disso, a nossa Galeria oferece-lhe a oportunidade de procurar novos produtos que respondam aos requisitos da sua coleção.
Como posso confiar no fornecedor?
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A cada fornecedor, é oferecida uma auditoria no local paga, a um preço competitivo. O fornecedor recebe um relatório da empresa de auditoria, aplicando as ações corretivas necessárias para garantir a qualidade da respetiva unidade. Se consultar o perfil da empresa do fornecedor, tem acesso às respetivas certificações e aos resultados financeiros. Também pode encontrar vídeos e fotografias da fábrica, a que não teria acesso numa feira.
No caso das empresas grandes, implementamos uma funcionalidade que lhes permite identificar fábricas que não recomendam. Recebemos notificações dos compradores no caso de um fornecedor não apresentar um serviço satisfatório. Nesse caso, damos início a uma reclamação e garantimos o devido acompanhamento. O fornecedor recebe uma notificação e, após três críticas negativas, a respetiva conta é encerrada.
Prefiro visitar feiras.
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Existem feiras durante alguns dias do ano, as quais podem representar um custo elevado dependendo do número de funcionários participantes. É difícil identificar e adquirir muitos fornecedores novos em apenas alguns dias. Esta solução permite fechar negócios novos em qualquer altura do ano.
Quais são as vantagens?
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Tem acesso a uma plataforma única. Pode relocalizar (re-shoring) alguns ou todos os seus contactos de sourcing. Pode encontrar recursos novos ou limitados para responder a necessidades novas. Pode optar por centralizar os locais de produção.
Quais são as desvantagens?
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Nenhuma.
Qual é a diferença entre todas as plataformas?
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Pensamos no setor da moda como uma cadeia de valor completa, pelo que incorporamos todos os segmentos que os nossos concorrentes não incorporam. Graças à nossa solução, as marcas podem encontrar fabricantes, materiais, especialistas, produtos acabados, tendências, entre outros. A nossa concorrência está limitada a tecidos específicos, a um determinado método de produção ou a uma área geográfica concreta.
Por que motivo é tão dispendioso?
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O custo equivale a um bilhete de avião para visitar um fornecedor no estrangeiro ou para participar numa feira. Descobrirá que negociar com fornecedores novos e qualificados acabará por compensar o custo de aquisição da solução. Além disso, os nossos produtos são menos dispendiosos do que os da concorrência, cuja oferta não é tão abrangente como a nossa.
Posso pagar em três ou quatro prestações?
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Não, apenas aceitamos pagamento a pronto.
Não temos orçamento para esta solução.
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Pode adquirir um plano Starter (Iniciante) para avaliar o valor da nossa solução. Equivale a um bilhete de avião para participar numa feira. Se optar por beneficiar de funcionalidades adicionais, podemos fazer o upgrade do seu plano para uma das opções superiores.
Temos o nosso próprio software de sourcing digital para lançamento de pedidos de orçamento. Porque preciso da vossa solução?
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Trabalhar numa plataforma única para procurar fornecedores e recorrer diretamente à fonte tem as suas vantagens. A funcionalidade para pedir um orçamento permite otimizar a pesquisa por fornecedores qualificados que cumpram os seus requisitos. A funcionalidade de leilão eletrónico garante os melhores preços com níveis de qualidade semelhantes. Pode começar por utilizar a funcionalidade de pedido de orçamento em pedidos pequenos para testar a facilidade de utilização e de conclusão do processo.
Por que motivo devo optar pelo vosso plano de publicação de empregos em vez de optar por uma empresa especializada no recrutamento de funcionários?
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Com a nossa solução, optámos por representar toda a cadeia de valor do setor da moda. A nossa oferta não estaria completa se não abrangesse a aquisição de talentos. Possibilitamos a publicação de vagas de emprego, que estarão acessíveis a toda a nossa comunidade (fornecedores, especialistas, estudantes...), aumentando, assim, as hipóteses de encontrar o perfil adequado para fazer parte da sua equipa. O preço é competitivo uma vez que não participamos nos passos de recrutamento propriamente ditos, sendo que o utilizador detém total controlo sobre o conteúdo da publicação.
Tenho forma de ver a lista de fornecedores não recomendados criadas por outros utilizadores?
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Tem acesso à lista de fornecedores não recomendados da sua empresa. Da nossa parte, fazemos o acompanhamento de todas as listas de fornecedores não recomendados. Após três críticas negativas, removemos o fornecedor da nossa plataforma.
Não me sinto confortável em fazer o pagamento online.
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À semelhança de outros intervenientes de renome da Internet, utilizamos um gateway de pagamento conhecido, fiável e seguro.
Posso fazer transferência bancária?
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Aceitamos que faça o pagamento por transferência, ,no entanto, as comissões bancárias serão da sua responsabilidade. A conta será aberta depois de recebermos o pagamento por completo. Este processo poderá demorar 5 dias úteis.
Já tenho os meus próprios clientes.
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Com esta solução, pode ganhar novos clientes e mitigar eventuais riscos. Além disso, pode apresentar os seus produtos e divulgar os seus conhecimentos a mais marcas de todo o mundo.
Já tenho uma equipa de vendas à procura de novos clientes.
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Pode aumentar o nível de produtividade e eficiência da sua equipa de vendas. Como terá muitas oportunidades para receber contactos através do portal, a sua equipa pode passar a focar-se em negociar com clientes já existentes, bem como com novos clientes.
Já participo em feiras.
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A participação em feiras torna-se dispendiosa, sendo que as mesmas estão disponíveis apenas alguns dias por ano. É difícil atrair muitos clientes novos em apenas alguns dias. Esta solução permite fechar negócios novos em qualquer altura do ano.
Não tenho computador.
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Não há problema. Pode perfeitamente utilizar um tablet ou um telemóvel. No entanto, poderá ser mais fácil comunicar com os clientes através do computador.
Conseguem garantir-me que terei novos clientes?
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A plataforma não consegue garantir que terá novos clientes. No entanto, terá uma maior probabilidade de atrair a atenção das marcas se apresentar descrições e imagens de qualidade dos seus produtos, bem como dados relativos ao método de produção adotado de forma a tranquilizar os potenciais clientes.
Que grau de esforço tenho de fazer para descrever a minha atividade?
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Terá de preencher um formulário bastante detalhado. Quantos mais pormenores incluir, mais vezes aparecerá nos resultados de pesquisa. O tempo necessário depende da dimensão da sua linha de produtos. Este esforço inicial é importante para promover a sua unidade na plataforma.
Quanto tempo demora a criar o meu perfil?
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O processo de subscrever e obter uma palavra-passe demora apenas alguns minutos. Pode demorar o tempo que quiser a preencher todas as informações. Uma vez que tem controlo sobre a sua secção, pode sempre atualizar e alterar os dados conforme necessário.
Quais são as vantagens?
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Ganha visibilidade a nível mundial para atrair novos clientes. Estabelece contacto com potenciais novos mercados através dos pedidos de orçamento. Pode publicar o stock que tiver em excesso e gerir melhor o seu inventário. Tem acesso a todos os intervenientes do seu setor, podendo gerar negócios com parceiros que podem contribuir para os seus próprios projetos. E existem muitas outras vantagens ao nível da poupança de custos...
Como posso entrar em contacto com o Suporte técnico da plataforma?
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Dependendo do plano que subscreveu, o Suporte técnico pode ser contactado por correio ou por telefone.
Quais são as desvantagens?
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Nenhuma.
Alguns concorrentes vossos entraram em contacto comigo. Por que motivo devo avançar com a vossa solução?
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Pensamos no setor da moda como uma cadeia de valor completa, pelo que incorporamos todos os segmentos que os nossos concorrentes não incorporam. Graças à nossa solução, as marcas podem encontrar fabricantes, materiais, especialistas, produtos acabados, tendências, entre outros. A nossa concorrência está limitada a tecidos específicos, a um determinado método de produção ou a uma área geográfica concreta.
Por que motivo é tão dispendioso?
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O custo equivale a um bilhete simples de avião para visitar um cliente no estrangeiro ou à inscrição numa feira. Descobrirá que ganhar um cliente novo acabará por compensar o custo de aquisição da solução. Além disso, os nossos produtos são menos dispendiosos do que os da concorrência, cuja oferta não é tão abrangente como a nossa.
Por que é que o plano é menos dispendioso para recursos externos?
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Queremos certificar-nos de que todos os que contribuem para a cadeia de valor da moda têm a oportunidade de ser incluídos na nossa plataforma. No caso dos recursos externos, os únicos benefícios que têm são as referências de terceiros e, consequentemente, o facto de serem “encontrados” por compradores ou fornecedores. Não beneficiam de qualquer uma das restantes funcionalidades.
Se quiser ser mencionado na plataforma, tenho de me sujeitar a uma auditoria?
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Não, mas os clientes procuram cada vez mais fornecedores que tenham sido aprovados em auditoria para efeitos de conformidade ambiental, social e em termos da produção. Esta ação faz parte dos respetivos programas de sustentabilidade. Assim sendo, passar por uma auditoria no local é extremamente benéfico para si.
Já passei por uma auditoria e agora preciso de uma licença para 8 utilizadores. Que plano devo escolher?
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Iremos oferecer a possibilidade de subscrição do plano Select (Selecionado) por 1500,00 € até 9 utilizadores, beneficiando das mesmas vantagens do plano Business Certified (Empresa certificada).
O que acontece se não passar na auditoria?
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Uma das vantagens da auditoria consiste no facto de poder provar que os seus processos respondem às expectativas dos clientes ou no facto de se focar em aspetos que necessitam da sua atenção. Esta poderá ser uma forma de identificar áreas de melhoria e, em termos gerais, apresentar-se como um parceiro de negócios mais apelativo.
Posso pagar em três ou quatro prestações?
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Não, apenas aceitamos pagamento a pronto.
O que acontece se eu quiser anular a subscrição a meio do ano?
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A subscrição permanece válida por um ano. Pode anular a subscrição enviando uma notificação prévia por escrito 3 meses antes do final do período de um ano.
A concorrência verá os meus produtos e o meu perfil?
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Trata-se de uma plataforma aberta e funciona como a Internet ou uma feira. Qualquer pessoa com identificação de utilizador e palavra-passe pode visualizar o seu perfil, tal como também pode visualizar o perfil da concorrência.
Não me sinto confortável em fazer o pagamento online.
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À semelhança de outros intervenientes de renome da Internet, utilizamos um gateway de pagamento conhecido, fiável e seguro.
Posso fazer transferência bancária?
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Aceitamos que faça o pagamento por transferência, no entanto, as comissões bancárias serão da sua responsabilidade. A conta será aberta depois de recebermos o pagamento por completo. Este processo poderá demorar 5 dias úteis.